愛知県新城市のお客様、
時計修理はお任せください。

We repair the wrist watch in Shinshiro City, Aichi Prefecture.

初めまして。

時計修理工房の石川(いしかわ)と申します。きょうは愛知県新城市にて、時計の修理やオーバーホールができるお店をお探しでしょうか?もしその通りでしたら、今から5分だけお時間をください。おそらく私たち時計修理工房が、お客様のご要望にお応えできるのではないと存じます。

(文字ばかりのホームページで申し訳ございませんが、本来のホームページはちゃんと存在しておりますのでご安心ください。)

私たちに出来ることを、
お伝えします。

まず最初に、このホームページでお客様にお伝えしたい7つの事柄について、見出しを並べさせていただきます。いまインターネットで検索して見つかる時計の修理屋さんは、私たちの他にも多くいらっしゃいますが、幾つか際立つ特徴がありますので、是非とも知っていただきたい次第です。

私たちがお見積りにお時間をいただく理由

お客様からいただくお問い合わせのなかでも、多くの方が疑問に思われ、お尋ねいただくこと。それは、大切なお時計をお預かりした後にいただく、修理のお見積りを作成するお時間についてでございます。 さようでございます、たしかに大切なお時計がお手元から長らく離れることを、ご心配なさらないはずがございません。

現在、当工房は最大2〜3週間のお時間をいただき、ひとつひとつのお時計を丁寧に拝見しております。もちろん、その期間は短くなることも、ときには心苦しくもさらに長くいただいてしまうことも。それには理由がございます。

ひとつには、まず料金表を設けていないこと。お客様がおひとりずつ異なるように、大切なお時計も、そのご愛用年数、お困りごとの経緯や箇所もひとつとして同じものはございません。そして修理のご提案も応じて変化致します。お時計の外観から判断できない不具合箇所もございますため、壊れてしまった箇所を見抜き、お客様に適切なご案内を差し上げたい一心の思いからお時間をいただいております。過去の事例から、同じケースの場合に行ったご提案をお伝えすることは可能ですので、参考にしていただければ幸いです。

さらにもう一つ、順番にご案内を差し上げている、お客様の数が多いこと。たいへんありがたいことに、現在一日20本以上のお時計を当工房にお任せいただいております。お客様が大切になさっているように、私どもにとってもすべてのお時計が大切でございます。職人さんがひとつひとつを丁寧に拝見し、細やかに修理箇所やそのお時計の特性・仕組みについても伝えてくださいますので、私どもも出来るかぎりもれなくお客様にお話することに努めております。限られたスタッフの人数と、限られた時間のなかではございますが、お役に立ちたく思う気持ちに順番はございません。どうかお待ちいただくことを、お許しいただければと存じます。

お急ぎでしたら、たいへん申し訳ございません。気長にお待ちいただけたり、よく見てくれたとお褒めの言葉をくださったりと、お客様にはいつも感謝致しております。

無料でお届けする梱包パック

大切なお時計のお直しを思い立たれ、数ある修理店の中から当工房にお問い合わせいただきましたこと、感謝申し上げます。

愛知県名古屋市に当工房の本社窓口がございますので、直接お時計をお持込みいただくことが可能です。その際に、お困りごとの内容をうかがい、今後の修理方法についてお話しさせていただければよろしいのですが、ご来店が難しいお客様もいらっしゃいます。現在、未だ各地域に窓口のご用意が出来ておらずご不便をおかけしております・・・。

そこで、お客様のお住まいや時間に関わらずお時計をお預かりする方法として、ご郵送をお勧め致しております。実際に、日本全国からご郵送で到着するお時計は月に400本!直接お会いしたことがないお客様からのご依頼が7割を超えております。 そのほとんどでご利用いただいておりますのは、弊社のご用意する通称「無料梱包パック」。まず修理をご検討いただいているお客様のお手元に、箱のお届けを手配致します。内容物は、

ご用意いただくのはお時計のみ。手順に沿って梱包いただいたのち、そのまま発送していただくだけという便利さで、好評いただいております。 郵便局さんのゆうパックを利用しておりますが、郵送中の事故等がこれまでにないことから、ご安心していただけることと存じます。お時計が到着すれば、あとはお見積もりのご連絡まで少々のお時間、お待ちくださいませ。

もちろん、実際に無料梱包パックをご覧いただいてから検討いただいてもよろしいかと存じます。気になる点やご不明な点は、ご安心いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきます。ご入用でありましたら、お電話やホームページのお問い合わせフォームより、お気軽にお申し込みいただければ幸いです。

修理のための費用

腕時計の修理、とはいってもいったいどれくらいの費用を要するのか。大切なお時計でありましても、やはり気になるところではございます。初めてのご経験であればなおのこと、お直しが可能であるのか、どのような修理が必要なのかも想像がつかないときには、ご不安にもなられるものです。現に、お問い合わせいただく内容は費用に関することが多くを占めます。私どもも、お客様にご納得いただけるかたちでお役に立ちたく存じております。

私どもの修理代金には、料金表を設けておりません。お時計をお預かりする前に、鮮明にご案内できかねることを心苦しく感じることもございます。しかし、それには理由があります。お時計一本一本を丁寧に拝見し、その症状や今後のご使用方法にあった提案を心がけているからです。 お客様にそれぞれのストーリーがあるように、お時計のもつ背景もすべてが異なります。似ている症状はあれど、まったく同一のものが存在しないため、お時計にあった適切な修理方法も変化します。実際に拝見し、十分にそのお時計を理解する必要があることから、お見積りに時間をかけることもございます。想像していただけるでしょうか。腕に収まるサイズの精密機械、その内部には無数の歯車や回路がつまっております。たったひとつ、米粒以下の部品が引き起こす不具合もございます。オーバーホールの作業には、一人の職人がつきっきりで丸一日以上をかけることも少なくありません。

そのため、費用の内訳としては、職人の技術に対する対価、それから一部を弊社のシステム運営に充てております。過去の修理履歴によるおおよその費用をお伝えすることは可能ですが、お客様のお時計はどれ一つ、まったく同じ状態ではございません。職人のたしかな目で判断した「ほんとうに必要な修理は何であるのか」を、そしてお時計のためを考えた「将来必要になる修理」について、詳しく丁寧にご説明差し上げることが、弊社のお見積りにおける誇りでございます。ご納得いただいてから修理作業を行うため、片道分の送料のみをいただきますが、無料でご案内させていただきます。
ただ、私どもでお役に立つことが出来れば・・・職人のすばらしい技術とお客様の喜びをつなげたいと考えております。そうして振り返れば、これまでにお預かりしたお時計は2,0000本を超えてまいりました。うち9割のお客様に、修理のご用命をいただいております。 もし、ほんの少しでも信頼していただけるのであれば、一度大切なお時計を詳しく拝見させてください。

大切なお時計をお任せいただく、ということ

このページをご覧いただいているということは、「お時計を修理したい」という思いを少しでもお持ちでいらっしゃることと存じます。ものが使い捨てられる時代に、なぜ手間をかけて直すのか。そこには、お客様それぞれの理由があるのだと考えます。大切な方からいただいた、長年愛用されているから、記念の日に買ったもの・・・どのお時計にも思い出や気持ちが詰まっているからなのでしょう。
私たちは、お客様のストーリーに触れ、お時計のお直しを通じて喜ばれることをうれしく思います。お困りごとやご希望を丁寧にうかがい、そのお時計にとってなにが最善であるかを考え、丁寧にご提案させていただいております。
ふたたびお使いいただけるお時計をごらんになったお客様の笑顔や明るいお言葉に、思わずこちらのほうが嬉しくなる、そんなスタッフや職人たちであふれるのが当工房でございます。
ブランドや種類、機能の特性に限りはございません。腕時計を専門としますが、以前は置き時計や掛け時計をお預かりしたこともございました。(なお、現在は交換部品のご用意が困難なことが多いため、症状により一部のみ承っております。)
そうして、月にお預かりするお時計は400本。日本全国(ときには海外からも!)から、これほどのお時計をお任せいただけるのか、と日々驚いております。無料で行うお見積もりや、ご納得いただけるまでご対応する姿勢に、ご信頼をいただけることを感謝いたします。

弊社のスタッフを
紹介させてください。

年間6,000本以上の時計を預かり、確実に修理やメンテナンスをしてお届けをするには、私1人だけでは人手が足りません。そのために、時計修理の専属スタッフを雇用して、安定したサービスに努めています。

スタッフ 近藤

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。
私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。
修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。
また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。
お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。
お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

スタッフ 柴野

スタッフの柴野です。
幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。
ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。
今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。
そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

スタッフ 三島

スタッフの三島です。
静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。
昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。
また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。
お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。
お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

とくべつ、なにか凄いわけではないのですが、とても良いメンバーが働いています。

私たちは、高級ブランドのショップ店員のように見栄えが良い訳でもありませんし、常に完璧な対応をお約束できる訳ではありません。どちらかというと、ひとつひとつのお時計の拝見して、そのつど勉強させて頂くようなスタンスでお仕事をさせてもらっています。

時計自体も、その修理も、一括りにできない奥深さがあります。お客様がその時計を手に入れた経緯、お使いになる環境も様々でしょう。私たちは、常に完璧という訳ではありませんが、常に最良の選択と提案を心がけています。

もうほんとに、長くなって申し訳ありません…。

 

私たち時計修理工房は、
新城市の腕時計を修理します。

ようやく本題です。もし私たちに「修理の見積を任せてもいいかな」と思って頂けたら、下記のフォームから「無料郵送パック」をお申込みください。日本国外で購入なさった時計でも、保証書がなくとも喜んで対応させて頂きます。腕時計に限らず、懐中時計も修理します。

このフォームへの記入に、5分ほどお時間を頂けませんか?

そのあとは愛知県新城市のご自宅や、お勤め先に「無料郵送パック」が届くまで、2〜5日ほどお待ちください。(もし1週間が経過しても到着しない場合は、メールアドレスや、お届け先の誤りが考えられますので、お電話にてお尋ねいただけますと幸いです。)

「Yahoo」や「ホットメール」など配信エラーが生じやすいアドレスの方に、メールがお届けできないケースが発生しております。
できるだけ他のメールアドレスをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
また、メールの返信が届かない方はフィルターなどの設定をご確認いただくか、お手数をお掛けして恐縮ですが、改めてお電話(070-6410-2739)くださいませ。

もちろん電話での問い合わせも歓迎しますが、どちらかというと問い合わせフォームから頂くほうが、丁寧な対応が可能です。(限られた人数で時計修理のお見積もり、受付を行なっているものですから、どうかご理解ください。)

担当者直通PHS:070-6410-2739

この電話には AM 10:00 〜 PM 10:00(祝日除く) まで対応しております。

時計修理工房
について。

商号 時計修理工房
店長 近藤 峽立(こんどう かいり)
サービス拠点 〒451-0042 名古屋市西区那古野1-15-18 那古野ビル南館 214
修理拠点 セキュリティ保持の観点から非公開としております。
何卒ご了承くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
定休日 日曜日・祝日
電話対応時間 10:00〜22:00(祝日除く)
窓口は18:00までの受付です。
電話番号 070-6410-2739
Web 受付時間 年中無休/24時間受付中
Web 受付窓口 当ページよりお申込みください。
創業 2012年2月1日(2014年2月に株式会社修理工房として法人登記)
資本金 5,500,000円(平成24年3月現在)
従業員数 5人

 

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